今年CBA總決賽剛剛收官，李寧就于王府井專賣店的外面掛了張巨幅廣告，上面印著“北京摘冠！真棒！”的字樣。三天后的3月25日，在店員凌晨去把門打開(kāi)準(zhǔn)備做生意的時(shí)候，他們看到櫥窗上的“真棒”和感嘆號(hào)中間，多了一個(gè)粗大的亂畫字母“B”。這或許是狂熱的北京觀眾在半夜經(jīng)過(guò)時(shí)留下的痕跡，也可能是李寧團(tuán)隊(duì)計(jì)劃好的安排。

沒(méi)過(guò)多久，工作人員收到了市政管理部門的通知，需要清除那些破壞市容的亂涂亂畫。目前，王府井總店的外面玻璃已經(jīng)重新變得干凈整潔了。但是，精通宣傳的李寧公司不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次宣傳自己的時(shí)機(jī)。官方的社交平臺(tái)緊接著用開(kāi)玩笑的口吻，號(hào)召支持者給“牛”字接龍，以此來(lái)烘托奪冠的氛圍。

當(dāng)然，李寧的宣傳活動(dòng)依托于其產(chǎn)品，其中最核心的部分是CBA北京隊(duì)贏得總冠軍的特別紀(jì)念球衣。

自2012年夏季起，李寧擔(dān)當(dāng)CBA的官方合作伙伴，此后每年都會(huì)為獲勝隊(duì)伍打造專屬的榮耀戰(zhàn)袍，今年依然遵循慣例。當(dāng)賽季的最終決戰(zhàn)結(jié)束后，北京隊(duì)的全體成員披掛冠軍T恤，榮登頒獎(jiǎng)高臺(tái)。頗為引人注目的是，服飾上的“牛B”字樣被黑色膠帶覆蓋，這兩個(gè)字恰恰是北京支持者廣為傳頌的助威語(yǔ)。根據(jù)后續(xù)新聞報(bào)道，這一情況發(fā)生是因?yàn)橹袊?guó)籃球協(xié)會(huì)覺(jué)得這個(gè)字帶有不合適的意思，不太適合公開(kāi)傳播，這也是王府井專賣店海報(bào)上只印有一個(gè)“?！弊值脑?。

然而，作為出口銷售榜首的李寧T恤，其設(shè)計(jì)并未對(duì)標(biāo)志物做任何遮蓋處理。其中，具有威嚴(yán)感的標(biāo)語(yǔ)文字，配合北京隊(duì)象征物霹靂鴨以及榮譽(yù)杯“至尊鼎”的圖示，導(dǎo)致該款服裝招致京城支持者的熱烈追逐。單日內(nèi)，無(wú)論是實(shí)體店鋪還是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的冠軍款T恤均告售罄。

李寧高興了，但問(wèn)題也隨之而來(lái)。

很多球迷通過(guò)官方微博查詢網(wǎng)上商店的售賣狀況，官方回應(yīng)稱商品已經(jīng)全部售罄，建議直接前往實(shí)體店鋪選購(gòu)，然而，當(dāng)球迷們真的趕到實(shí)體店時(shí)，發(fā)現(xiàn)所有零售點(diǎn)的冠軍T恤也早已售完，負(fù)責(zé)接待的員工卻對(duì)這一情況并不清楚，導(dǎo)致那些白跑一趟的球迷們空手而歸，他們只好在微博上表達(dá)失望的情緒來(lái)宣泄不滿。

顯然，市場(chǎng)預(yù)期偏差、各銷售網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)不力是李寧此次面臨的主要困境。據(jù)了解，李寧每家實(shí)體店鋪僅準(zhǔn)備了不足四十件商品，整體存貨數(shù)量并未公布，但根據(jù)當(dāng)前供需狀況分析，供應(yīng)量明顯偏低。

根據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，李寧之所以準(zhǔn)備數(shù)量不多，是因?yàn)楸本┨鞖馊匀缓?，短袖的冠軍T恤并不適合當(dāng)前季節(jié)，但他未曾料到會(huì)引發(fā)如此高的關(guān)注。

顯而易見(jiàn)，李寧在市場(chǎng)分析時(shí)并未充分考量體育領(lǐng)域內(nèi)至關(guān)重要的球迷情緒影響。不僅如此，盡管不同銷售途徑的供貨商各自運(yùn)作，李寧仍需確保核心的庫(kù)存信息傳達(dá)無(wú)誤。倘若連服務(wù)代表都無(wú)法明確告知商品是否可購(gòu)，消費(fèi)者的熱忱與恒心必將遭受嚴(yán)重打擊。

當(dāng)然，還是有些球迷很有耐心，堅(jiān)持等著下一批冠軍T恤到來(lái)。界面新聞?dòng)浾呗?lián)系了北京旗艦店，對(duì)方說(shuō)至少要十天才能到貨。官方商城和天貓旗艦店等電商的客服人員回應(yīng)，現(xiàn)在可以接受預(yù)訂，不過(guò)要過(guò)十五天左右才會(huì)開(kāi)始陸續(xù)發(fā)出。

自北京摘得桂冠以來(lái)，時(shí)日已非一日，倘若顧客仍需苦等半月有余，市場(chǎng)關(guān)注度必將急劇下滑。此類冠軍T恤，本就仰仗短期熱度而謀生球迷網(wǎng)，并非適宜施行供不應(yīng)求的營(yíng)銷策略，料想李寧不會(huì)存此打算。

李寧公司自身并不設(shè)立制造設(shè)施，產(chǎn)品均委托外部廠商代為加工，這種模式間接影響了產(chǎn)品的交付速度，與安踏、匹克等本土體育用品企業(yè)存在差異。

但是現(xiàn)實(shí)狀況短時(shí)間難以改善，李寧需要一邊督促制造，一邊設(shè)法維持CBA北京奪冠的火爆程度，這實(shí)在是一個(gè)艱巨的任務(wù)。

然而，在采取行動(dòng)之前，李寧必須與所有分銷商商定好交貨的準(zhǔn)確日期，目前各分銷商的客服對(duì)于貨物抵達(dá)的時(shí)間表述存在差異，時(shí)間跨度從五天到十五天不等，雖然延遲幾天抵達(dá)問(wèn)題不大，但要讓北京地區(qū)的球迷集中精力等待，李寧還需提供一個(gè)可靠的承諾。