六月份剛開始，2016-2017賽季的NBA總決賽以金州勇士隊奪冠宣告結(jié)束，盡管休賽期已經(jīng)到來，但騰訊體育的團隊成員們依然保持著高度的工作狀態(tài)，沒有絲毫松懈。

騰訊體育運營總經(jīng)理趙國臣，在出席體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈接受采訪的前一個小時，剛剛從深圳抵達北京。

騰訊先前宣布的OMG改動方案，同樣引發(fā)我們對于騰訊體育未來走向的諸多猜測。

法國網(wǎng)球協(xié)會主席朱迪切利與趙國臣簽訂有關(guān)法網(wǎng)的合作協(xié)議

事實上騰訊體育的變動很早就有了。自去年起，公司的組織架構(gòu)進行了顯著的重塑。賽事組、直播組、運營組等各個板塊，其設(shè)置完全是著眼于要在整體媒體平臺框架內(nèi)，建立起對行業(yè)上下游的貫通。

體育傳播是領(lǐng)域極為重要的構(gòu)成，必須借助傳播深入領(lǐng)域方可促進進步，因此實際上較為自主，他接著闡明了觀點。

騰訊體育的NBA“第二季”已經(jīng)完結(jié)，中國體育版權(quán)紛爭的走向也逐漸清晰，與NBA的五年合作即將過半，騰訊體育此刻內(nèi)心必定充滿諸多思緒。

一、探索

二零一五年，騰訊在眾多版權(quán)爭奪者中勝出，以五億美元的價格獲得了NBA長達五年的新媒體授權(quán)，合作領(lǐng)域更加寬廣，授權(quán)程度更高，不再局限于網(wǎng)絡(luò)播放。

業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)為，這是騰訊拓展體育領(lǐng)域的重要節(jié)點，不過最終結(jié)果能否達到預(yù)期，目前尚無定論。

那個時期，互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)，特別是手機視頻方面，發(fā)展方向十分清晰。賽事轉(zhuǎn)播水平、觀眾收看的困難都不再是問題，早已擺脫了“正在緩沖”導(dǎo)致畫面中斷的狀況，手機端體育賽事直播的時機已然成熟。

當(dāng)前形勢雖然有利，不過中國體育版權(quán)領(lǐng)域尚不完善，NBA每年需支付一億美元的開銷，騰訊因此要承擔(dān)不少商業(yè)上的風(fēng)險和運作上的負(fù)擔(dān)。

談及獲取NBA播放權(quán)時，趙國臣稱，他們對于籃球界及NBA賽事的評估，均建立在他們決心拓展體育賽事直播業(yè)務(wù)這一前提上，只是此項決定在當(dāng)時顯得頗為大膽。

雖然存在一定風(fēng)險，不過由于NBA在中國已經(jīng)建立了多年的龐大用戶基礎(chǔ)和顯著的市場地位，因此這項交易顯得相當(dāng)穩(wěn)健，騰訊公司公布的相關(guān)信息表明：

NBA首個賽季，注冊用戶從全網(wǎng)1.7億擴充到4億，實現(xiàn)了超過兩倍的增幅，超出預(yù)期1億。趙國臣認(rèn)為，這份亮眼數(shù)據(jù)是他們準(zhǔn)確把握移動互聯(lián)用戶紅利的結(jié)果。

平臺看重的是數(shù)據(jù)價值，用戶追求的是感受過程。能夠自主挑選觀看更多NBA賽事，是市場調(diào)研時球迷們反映最突出的內(nèi)容。

隨著自主選擇空間和觀看比賽場數(shù)的擴大，人們對賽事直播的水平和感受變得愈發(fā)苛刻，特別是自己出錢訂閱之后。

互聯(lián)網(wǎng)的基層理念在早期階段比較容易被接受，但隨著網(wǎng)絡(luò)融入社會并成為日?；顒?，人們對產(chǎn)品或服務(wù)的期待會變得更高，這促使我們必須持續(xù)增強自身的專業(yè)性。以轉(zhuǎn)播NBA賽事為例，過去電視臺只需處理150到200場直播，如今卻要承擔(dān)1350多場。另外，我們特別建造的錄音棚，以及直播工藝的改進，涉及到的物理裝置都與ESPN相同，確實下了不少功夫?！壁w國臣表示。

他們在吸引年輕群體方面，除了在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域增加資源外，還在比賽互動模式以及用戶服務(wù)層面進行了諸多革新和嘗試，力求與眾不同。過去這些創(chuàng)新往往各自為政，分散在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，尚未能在如此龐大的IP項目中，讓數(shù)百萬參與者同步協(xié)作，實現(xiàn)價值最大化。對于騰訊體育而言，這種整合與提升標(biāo)志著一次重要的跨越。

自從公司獲得了NBA的播放權(quán)，趙國臣表示他看比賽的心情跟從前大不相同了。如今他更加關(guān)注觀眾對解說員的評價，以及人們對賽事直播的反饋。當(dāng)網(wǎng)友稱贊比賽轉(zhuǎn)播時，團隊內(nèi)部成員都會感到十分高興，他甚至?xí)窈⒆影阆蝾I(lǐng)導(dǎo)展示自己的滿足感。

二、挑戰(zhàn)

成就感下，風(fēng)險依舊。這也極大考驗著管理者的智慧。

收取用戶費用，曾是版權(quán)實現(xiàn)價值的主要方法，不過當(dāng)前中國體育新媒體平臺面臨的狀況，導(dǎo)致這種方式進展緩慢且效果不佳，行業(yè)普遍認(rèn)為前景黯淡。

要是某人確實熱愛籃球，那么他愿意花錢以及怎么花錢，現(xiàn)在都不再是難題了。這個賽季，我們付費用戶的比例提升得相當(dāng)顯著，其中新增客戶增長得更為迅猛，大約達到了20%到25%的幅度，這個數(shù)字比年初時又增加了不少。趙國臣透露了騰訊體育觀賽付費用戶占比的現(xiàn)狀。這些數(shù)據(jù)的增長速度，以及商業(yè)化的進程，都超出了他們的預(yù)期。

然而，對于付費用戶而言，其收入在版權(quán)費用和運營開銷面前，顯得微不足道，幾乎無濟于事。盡管用戶付費觀看的習(xí)俗和商業(yè)回報需要時間積累，但趙國臣堅持認(rèn)為這是必須推進的工作。體育在我國具有特殊地位，在經(jīng)濟發(fā)展過程中，長期以來以公益和教育的模式為主，注重弘揚體育精神。無論是電視臺還是視頻平臺，提供的體育節(jié)目一直都是無償觀看的。

一旦商業(yè)性收費模式開始實施，非付費服務(wù)依然會持續(xù)存在，這種局面勢必會讓人感到困擾。

即便感到不適，也必須設(shè)法尋找有效的應(yīng)對方法。無償提供的資訊其實還是有所局限。例如，主流媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺總共舉辦的賽事大約只有兩百到三百分量。我們首先會確保用戶能夠觀看到足夠的免費比賽環(huán)節(jié)，倘若用戶覺得這些內(nèi)容仍無法滿足其觀賞欲望，并且存在更深層次的觀看需求，那么這部分內(nèi)容就需要通過付費方式獲取。這被趙國臣視為未來中國體育產(chǎn)業(yè)必須遵循的發(fā)展方向。

當(dāng)前境況下，這或許是唯一可行的途徑。眼下觀察，這條途徑可供嘗試的期限十分短暫。

騰訊從新浪、樂視等對手處購得NBA版權(quán)，僅剩三年期限，他們應(yīng)當(dāng)明白，先前失去與再次獲得的局面或會重現(xiàn)，趙國臣坦言，市場在某個階段曾陷入困境，對于購版權(quán)這件事，他這樣看。

但他覺得，從長遠(yuǎn)角度分析，市場最終會實現(xiàn)公正，他正是依據(jù)這個看法，同時結(jié)合對自身經(jīng)營和盈利能力的分析，所以依然有把握未來能夠繼續(xù)簽約NBA，然而在商業(yè)領(lǐng)域，關(guān)于未來的事情，又有誰能完全預(yù)料呢

為了防止獨自擁有權(quán)利可能帶來的麻煩，騰訊在擴大權(quán)利范圍時也小心從事。

他獲得NBA總冠軍的次年，便與FIBA簽署了2017至2025年的長期協(xié)議，持續(xù)九年擔(dān)任FIBA數(shù)字媒體中國區(qū)獨家合作機構(gòu)，成功斬獲了創(chuàng)紀(jì)錄的60項賽事授權(quán)，涵蓋超過3000場國際頂級籃球比賽，這些權(quán)益還包含了FIBA所有賽事的全場轉(zhuǎn)播、單獨點播以及短視頻剪輯等全部內(nèi)容。

騰訊目前已經(jīng)掌握了幾乎所有頂尖籃球比賽的轉(zhuǎn)播權(quán)，包括NBA、NCAA以及各國家代表隊參與的FIBA系列比賽。不過，如果NBA的合約談判出現(xiàn)波折，那么FIBA授權(quán)的比賽能否在很大程度上彌補因NBA而流失的觀眾，這是一個非常實際的問題。

談到騰訊體育未來的版權(quán)策略，趙國臣表明：

我們會研究大眾偏好，并分析行業(yè)動態(tài)，進而決定獲取哪些版權(quán)授權(quán)。受眾歡迎的作品，我們會提供給公眾，這是我們制作素材的一個核心準(zhǔn)則。例如近期我們簽約的法網(wǎng)賽事，以及足球協(xié)會杯的轉(zhuǎn)播權(quán)，都是遵循這一理念。雖然足球領(lǐng)域的版權(quán)歸屬較為零散，但在恰當(dāng)?shù)墓?jié)點，我們?nèi)詴鲃訁⑴c其中。

三、缺失

騰訊體育的受眾規(guī)模得以增長，主要得益于NBA相關(guān)權(quán)利的完善程度及其產(chǎn)生的效應(yīng)。隨著體育領(lǐng)域權(quán)利交易在2017年初逐漸回歸冷靜，行業(yè)在高度倚重成熟權(quán)利的進程中，也認(rèn)識到自主內(nèi)容匱乏的弊端及其必要性。

頂級賽事品牌的發(fā)展極其遲緩?；@球聯(lián)賽和足球聯(lián)賽各自擁有將近一個世紀(jì)的悠久歷史，網(wǎng)球經(jīng)典賽事更是已經(jīng)持續(xù)了一百二十六載。相比之下，國內(nèi)賽事的整個運營體系還十分稚嫩，盈利模式不夠成熟，依然在摸索前進的階段。

資本的注意力因此只能鎖定在這些已經(jīng)成熟的內(nèi)容上，原創(chuàng)知名賽事的不足，被很多人看作是國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)進步滯后的癥結(jié)所在。

某些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，體育賽事原創(chuàng)匱乏源于社會對體育的愛好不夠熱烈。針對這個觀點，趙國臣提出了不同看法：創(chuàng)作活動確實需要持續(xù)推進，除了社會愛好不夠之外，是否我們的內(nèi)容提供不夠充分，或者內(nèi)容品質(zhì)有待提升。

如此一來，觀眾自然不會對這項比賽產(chǎn)生好感，既然大家都不感興趣，市場又如何能夠拓展呢？

每當(dāng)回想與國家隊聯(lián)手參與的號稱“天下第一組合”的賽事，那種感受依然清晰。

對于騰訊公司來說，以前并沒有創(chuàng)辦過專業(yè)比賽的經(jīng)歷，因此將比賽中的競技環(huán)節(jié)和體育專業(yè)性交給國家體育隊伍負(fù)責(zé)，而騰訊公司則負(fù)責(zé)活動的組織管理和市場宣傳等工作，這種合作方式的好處在于實施起來更加容易，最終取得的效果也會更加理想。

后來之所以邀請吳亦凡、蔣勁夫等受歡迎的藝人參與籃球活動，并且自行舉辦跑步比賽，主要是想借助商業(yè)化的宣傳手段，讓更多人群首先注意到這項活動，進而認(rèn)識它。

這并非表示唯有職業(yè)選手或頂尖球星才有資格參與此類活動。公司更期待的是大眾能夠逐步將體育運動融入日常生活，使體育精神普及到社會各個角落，從而為公司創(chuàng)造更多商業(yè)價值。

我們本質(zhì)上是制造產(chǎn)品的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者對比賽活動的創(chuàng)新或許就在此。騰訊若模仿傳統(tǒng)賽事機構(gòu)的做法，非我們所專長，也不愿與對手爭奪市場份額，我們更傾向于探索獨特的領(lǐng)域。

孵化競賽和培育市場能夠逐步發(fā)展完善，然而塑造體育領(lǐng)域全新的認(rèn)知與文化歸屬感，卻是一項艱巨的挑戰(zhàn)。

趙國臣回想起當(dāng)年在巴塞羅那的經(jīng)歷，頗為觸動，遇到一位年逾九旬的老婦人，她竟是一位追隨巴薩六十余年的忠實粉絲。盡管諾坎普球場歷經(jīng)數(shù)次翻新，她始終保持著專屬的固定觀賽位置，這份位置甚至能夠世代相傳。我們尚未能形成這樣深厚的體育文化積淀。

他們之間談?wù)摯耸聲r看法一致。國內(nèi)體育界沒有名人堂。運動員們能角逐的榮譽只有全國大賽的冠軍，或是奧運會上的獎牌、金牌。反觀美國那邊，能否入選籃球名人堂、橄欖球名人堂，對運動員而言是畢生無上的榮耀，能鼓舞無數(shù)人。

體育產(chǎn)業(yè)運作方式及人文背景尚處初級階段，現(xiàn)階段穩(wěn)固吸引顧客或許是當(dāng)下最為有效的途徑。

怎樣吸引并留住顧客，怎樣協(xié)調(diào)兼顧資深運動愛好者和普通體育愛好者們的不同需求，這也是必須應(yīng)對的更為棘手的情況。

我們必定會看重中國的忠實愛好者，不過這類群體目前規(guī)模尚顯微薄，倘若商業(yè)活動僅面向他們開展，眾多知名品牌將難以形成市場反響，也無法帶動整個行業(yè)進步。趙國臣這樣表示。關(guān)鍵客戶固然關(guān)鍵，但這個群體的實際市場潛力究竟如何，依然存在討論空間。

此外，他強調(diào)國內(nèi)體育的眾多參與者其實都是體育愛好者，因此需要先引導(dǎo)這些愛好者逐步對某項運動產(chǎn)生興趣，使年輕人能夠培養(yǎng)自己的興趣，進而吸引其他許多領(lǐng)域的參與者加入進來。當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)許多人都在關(guān)注并喜愛某件事情時，他就有可能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵撨\動的追隨者。

也許沒人料到，投身體育產(chǎn)業(yè)進程時，要應(yīng)對的難題竟這么多。版權(quán)事務(wù)增多，內(nèi)容創(chuàng)作加速，市場開拓加劇，使得經(jīng)營負(fù)擔(dān)不斷加重。

趙國臣講，去年已更改原先豎直的體育項目布局，改成按采編、直播、點播服務(wù)、節(jié)目制作這幾種橫向方式展開，確保有足夠多的人手，這樣就能包括排球、網(wǎng)球和乒乓球這些運動，同時借助直播平臺專業(yè)內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容的力量，來處理經(jīng)營時碰到的難題。以后內(nèi)容情況有變，或者經(jīng)營上需要，還是要做必要的變動。

誰能成功突圍，誰就能率先在這個領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。趙國臣最終這樣表態(tài)。面對競技體育，這本質(zhì)上是一場有明確時限的較量。